消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台反映：“2018年3月31在淘宝网店铺-“铃本电动酷车”购买了一辆油电两用的电动车，后出现问题，购买时车子满油满电续航将近180左右，使用不到一年，车子满油满电续航不到60，而且噪音变得非常大。多次跟卖家联系，卖家总是各种推脱。要求拍摄视频供其检查，但往往无果而终，2019年初，与卖家商讨，将车子寄回维修，再三叮嘱卖家，一定要把续航和噪音问题解决。卖家收到后，告知发动机脱缸，需要更换缸套，遂支付卖家300元费用，更换缸套。本以为事情已经解决，结果收到货后，噪音问题依旧，而且续航问题也丝毫没有得到解决。找卖家理论，卖家推卸责任，不予理会。敢情我来回运费小一千块钱，维修费用300块钱，一个问题都没解决，我闲着没事，把一个电动车发来发去玩呢？现发起投诉，要求卖家免费维修，并承担来回运费。”